Hallo Claudia, 5GB in zehn Tagen sind wirklich mysteriös. Lässt du eventuell deine Apps automatisch aktualisieren? Nutzt du Musikstreaming? Hast du schon mal eine App installiert, die den Datenverbrauch protokolliert (z.B. die BASE DataCheck App: http://www.base.de/Mobile-Services/DataCheckApp)?
Was das Nachbuchen des zusätzlichen Datenvolumens angeht: Das ist die sogenannte Daten-Automatik, Infos dazu findest du hier: http://www.base.de/Daten-Automatik. Wenn du diese nicht wünschst, kannst du die kostenfreie Hotline unter 127 1400 kontaktieren und die Option wird dir herausgenommen. Dann wirst du nach dem Verbrauch der 5GB gedrosselt.
Viele Grüße
Stefan
